Zorgmedewerkers in de gemeente Gennep gaan sinds kort met nóg meer plezier naar hun werk. Sinds de komst van de digitale brievenbus ervaren zij namelijk aanzienlijk minder werkdruk. Wijkverpleegkundige Anouk Cornelissen werkt inmiddels een aantal maanden met deze nieuwe manier van zorgvragen oppakken en noemt het een verademing!

Snel en efficiënt

“De digitale brievenbus is een innovatief platform dat de coördinatie van wijkzorg in de gemeente Gennep verbetert”, vertelt Anouk. “Door de samenwerking van Buurtzorg, Pantein en Proteion worden zorgvragen gezamenlijk opgepakt en efficiënt beheerd. Alle aanvragen voor geplande wijkzorg worden centraal ontvangen en verwerkt. Dit betekent dat we niet langer afhankelijk zijn van losse communicatie tussen verschillende zorgorganisaties. In plaats daarvan komen alle aanvragen binnen bij één centraal punt. Daarna beslissen we gezamenlijk wie de zorgvraag oppakt op basis van beschikbaarheid en expertise. Tot 12:30 uur ontvangen wijkverpleegkundigen de aanvragen en worden deze dezelfde dag nog behandeld. Aanvragen die na 12:30 uur binnenkomen, worden de volgende werkdag behandeld. Dit zorgt voor een gestroomlijnde aanpak en een snellere respons op zorgvragen. Samen staan we sterker, en dat maakt het verschil!”

Minder werkdruk

“Een groot voordeel van de digitale brievenbus is de lagere werkdruk waar mijn collega’s en ik zo naar verlangden. Voorheen kwamen aanvragen de hele dag door binnen, waardoor we steeds tussendoor moesten schakelen. Nu kunnen we met een team dagelijks op een vast moment overleggen en gezamenlijk beslissen wie wat oppakt. Dit bespaart tijd, geeft rust en voorkomt frustratie. Bovendien bekijken we zaken vanuit verschillende perspectieven, waardoor we op nieuwe ideeën komen, van elkaar leren en kritischer kijken naar de zelfredzaamheid van de cliënt. Deze gezamenlijke aanpak zorgt ervoor dat we de cliënt snel een duidelijk antwoord kunnen geven over de mogelijkheden en de beschikbare zorg. De digitale brievenbus is dus een verademing voor iedereen!”
aldus Anouk.

Werken bij Proteion

Werk jij graag in de ouderenzorg en zoek je flexibiliteit in je werk? Bij Proteion’s flexteam bepaal jij wanneer en waar je werkt. Dag, avond of nacht, op diverse locaties, in de wijk en met verschillende cliëntengroepen. Dit biedt jou de ultieme afwisseling en maakt het gemakkelijk te combineren met bijvoorbeeld je gezin, studie of andere verplichtingen.

Sluit je aan bij ons flexteam en ontdek de voordelen van werken met vrijheid en zekerheid. Solliciteer via www.flexteam.proteion.nl.